| V I S U A L I Z Z A D I S C U S S I O N E |
| di feo rocco |
Inserito il - 06/02/2008 : 09:18:59
Come ho potuto constatare alcuni di voi hanno avuto i miei stessi problemi nel comprare ricambi e accorgersi che erano difettosi (questo ci provoca un enorme danno di tempo e denaro).A volte ho provato a far presente ai fornitori tali problemi, ma la prima cosa che fanno e mettere in dubbio la mia capacità tecnica,qualcuno poi siravvede, ma solo dopo molte lamentele.Ha me è capitato ultimamente di comprare in Kal... l'integrato 5/5Q0565rt, per un alimentatore guasto, infine non era lui il difetto ma gli integrati nuovi erano difettosi.Io propongo di far conoscere a questo forum i ricambi difettosi e dove sono stati comprati, cosi che chi si comporta bene con noi aquisisca la nostra fiducia, e anche i nostri soldi che non sono falsi! Dite la vostra a riguardo, ogni parere va ascoltato. Ciao da Rocco. |
| 15 U L T I M E R I S P O S T E (in alto le più recenti) |
| charlye67 |
Inserito il - 23/06/2008 : 12:22:19
Salve voglio dare la mia personale esperienza con TH non ho mai avuto problemi, ultimamente ho acquistato un display per un "Nokkia", non funzionava l'ho restituito e me lo hanno sostituito con un'altro funzionante. (senza addebito di spese)
Ordini fà avevo comunicato che nel pacco arrivato mancavano dei componenti, nel successivo ordine me li hanno rispediti, ma ho scoperto che la colpa era mia che aprendo il pacco erano caduti tra due scrivanie.
Cosa che non ho ricevuto da un'altra ditta come Ne..s, che di tarocchi come dite voi ne vendono... e molti.
Ciao e buon lavoro.
Carlo |
| fulper |
Inserito il - 21/06/2008 : 17:04:53
Ciao.
| | avvisato la Te..A mi hanno detto che nel prossimo ordine me lo inseriranno gratis, speriamo buono. |
Si, ma il tempo perso e la figura di M con il cliente, chi c'e lo ripaga ? |
| di feo rocco |
Inserito il - 21/06/2008 : 10:55:56
Bravo Rovert questo è il discorso giusto, bisogna far presente i difetti di fabbricazione, poi è il rivenditore a dimostrare la sua serietà, ritirando tali prodotti dalla vendita, e non riproporli sfacciatamente consapevoli che sono difettati.Proprio in questi giorni ho aquistato un IC DM 0365 montato sull'alimentazione dvd spento completo, avvisato la Te..A mi hanno detto che nel prossimo ordine me lo inseriranno gratis, speriamo buono. |
| fulper |
Inserito il - 24/05/2008 : 17:20:03
Ciao Claudio.
Hai fatto benissimo a rispondere a tono, visto e considerato che a loro, in particolare alla ditta che hai citato tu, non interessa affatto il post-vendita ma solo il pre-vendita, con volantini e mail pubblicitari e al primo problema ti rispondono picche.
A me , qualche anno fa, è successa una cosa simile con un trafo eat, dopo poco più di tre mesi dall'acquisto e mi hanno candidamente detto che c'erano "solo" tre mesi di garanzia.
Il trasformatore in questione, montato su un Panasonic, è andaro in corto internamente causando un disastro al Tvc (non ricordo bene la marca, ma non era di sicuro l'originale,che al momento non avevano, ma me lo avevano comunque garantito)con tutte le conseguenze che si possono immaginare.
Riparazione in garanzia e riacquisto dell'Eat.
Alle mie rimostranze dovute ad un periodo di garanzia troppo corto, mi hanno risposto che sugli Eat, c'erano tre mesi.
Io ho risposto che per esempio l'HR dà un'anno,poi c'è anche una legge che impone l'anno di garanzia, ma loro niente.
Da quel momento, hanno perso un cliente. |
| Electronservice |
Inserito il - 24/05/2008 : 12:28:27
Alcuni giorni fa mi è arrivata una mail dalla TH.... per avvertirmi che aveva "riassortito" il magazzino dei telecomandi, ecco la risposta:
"Siamo, nostro malgrado, intenzionati a non riassortire il nostro magazzino TLC a causa della garanzia che fornite a supporto di questo genere di acquisti, provvederemo di volta in volta in base alle richieste dei nostri clienti e solo in concomitanza di altri ordini, Cordiali saluti. Claudio Collu."
E' successo che assortendomi bene di telecomandi (una campionatura) qualcuno di quelli meno usati è rimasto esposto un' anno, alla vendita ho scoperto che non funzionavano (RS101 TLC per ric. sat. Humax)ambedue i pezzi li ho chiamati e mi hanno risposto che non potevano sostituirmeli perchè era appunto passato un anno, d'accordo penso ma non vuoi neanche vederli ?? se il cliente li ha usati, si vede !! ma li ho provati io !! sono invenduti !!!! se ne sono fregati e io li ho dovuti buttare, magari sbaglio ma........... |
| fulper |
Inserito il - 23/05/2008 : 17:22:42
Ciao.
Si, proprio loro.
Già mi stavano un po' antipatici per via di alcune descrizioni di articoli in lingua teutonica, però chiudevo un occhio per via della qualità.
Se vendi un tuo prodotto in Italia, devi scrivere e descrivere in italiano !
Passi l'inglese, ma il tedesco io non lo capisco. |
| gianpaolo |
Inserito il - 23/05/2008 : 16:48:04
Accidenti ma sono proprio loro? quasi stento a crederci.
Siamo ridotti male. |
| fulper |
Inserito il - 23/05/2008 : 14:56:51
Certo elektro.
A me quello che fa più arrabbiare, è la completa faccia tosta nei nostri riguardi.
Spiego: Se "tu" venditore mi proponi qualcosa sottoprezzo (diciamo così) se a me sta bene, lo acquisto, ma non mi dire che sono "in offerta" o è "uno stock", dev'esserci sempre e comunque una certa qualità, altrimenti io ti pago con assegni cabrio (scoperti) o con Euro "fabbricati" da Totò, Peppino e la banda degli onesti...
I BU in questione, sono entrambi marchiati ST, quindi quelli che sono a basso prezzo, sanno benissimo a quale scelta appartengono, altro che ditta seria!
E dire che io mi fidavo ciecamente (quasi).
Si, Gianpaolo, ha capito perfettamente da dove arrivano.
Io, negli ultimi anni, avevo quasi completamente scartato gli altri fornitori on-line, per "affidarmi" alla .... |
| elektro |
Inserito il - 23/05/2008 : 14:27:30
Carissimo fulper, cortesemente, non fare queste domande perchè sennò mi costringi ha riempire questo eccellente forum con frasi
a dir poco ingiuriose!!!!!!!!!!!!!(naturalmente verso coloro che li vendono)
Cosa si può pensare di chi ti vende fregature e non pezzi perfettamente consoni alle caratteristiche dichiarate?
I soldi che io/noi gli diamo sono difettati o buoni?
Dovrebbero dichiarare che i pezzi messi a prezzo minore sono per componenti non garantiti nelle loro caratteristiche pertanto chi li compra lo fà a proprio rischio.
Ma naturalmente non li venderebbero più!!!
E allora la colpa è sempre e solo di chi li monta sulle apparecchiature.
n.b. per me conoscono benissimo la qualità dei pezzi venduti!!!!!! |
| fulper |
Inserito il - 23/05/2008 : 13:59:29
Ciao.
Un saluto ai colleghi ed amici rovert,elektro e naturalmente e tutti gli altri.
Pensavo che la cosa incuriosisse più colleghi....
Comunque vedo che ci stiamo pian piano avvicinando al dunque.
Ora vi spiego il perchè di questa mia discussione; l'altro giorno, ho ordinato da un notissimo fornitore, tra le altre cose, alcuni BU 808 DFI, notando che ne offrivano due con prezzi nettamente diversi, al che mi dico, ne prendo alcuni di quelli che mi occorrono e di quelli che costano meno, ne prendo due o tre e li provo.
Con mia enorme sorpresa all'arrivo del materiale, noto che i BU sono entrambi dello stesso fabbricante e non di due diversi come credevo, vista la notevole differenza di prezzo.
Questo cosa vuol dire, secondo me,che il venditore SA benissimo cosa compra e cosa vende, non mi vengano a dire che sono anche loro all'oscuro dei tarocchi, perchè non ci ho mai creduto e non ci crederò mai.
Domanda : Voi, che ne pensate ?
PS
X Gianluca
Anch'io ultimamente su alcuni Tvc (Vestel) ho dovuto inserire una aletta di raffredamento supplementare, per evitare che il finale di riga (guarda caso era un BU 808 DFI) partisse prematuramente per le
vacanze.... |
| gianpaolo |
Inserito il - 23/05/2008 : 13:56:45
Ho lavorato per 10 anni presso di una concessionaria GB.. ( ve la ricordate?) poi passata a Konelc., ero addetto agli acquisti dei componenti, confermo la terza quarta scelta, la prima e la seconda di solito non viene venduta come ricambistica, ma per la produzione, poi cari amici dopo terza e quarta scelta esiste il "pattume", lotti di componenti acquistati ad un "tot", e distribuiti di qualità orrenda, ecco il perchè di tanti tarocchi che circolano.
Quando mi proponevano il materiale, a volte usciva la frase.....è uno stock.....
Devo precisare una cosa, il fornitore che nasconde il nostro collega, potrebbe essere tranquillamente la Es... As.., a volte ci sono prezzi alti, perchè questi componenti arrivano dalle varie assistenze autorizzate, ed è matriale di buona qualità. |
| elektro |
Inserito il - 23/05/2008 : 13:16:21
salve colleghi,
per me la risposta è semplice.
Quello che costa meno fa parte di un lotto difettato venduto ugalmente a prezzo inferiore.
Tant'è alla faccia di chi i soldi se li suda!
Ugo
n.b. naturalmente posso come tutti anche sbagliare ma come diceva un noto mafioso parlamentare, "pensare male è peccato pero cì si indovina sempre" |
| Rovert |
Inserito il - 23/05/2008 : 13:12:48
la ST può avere una seconda scelta? o terza, quarta....? |
| fulper |
Inserito il - 23/05/2008 : 12:58:05
Ciao.
La differenza c'è, eccome!
A parte qualche piccola cifra, all'apparenza sono identici, ma sulla fattura c'è una differenza di prezzo ;
Quello di sx costa 5,11 Euro, mentre quello di dx costa 1,95 (+ iva).
Voi allora mi/vi domanderete, perchè ? Il fabbricante è lo stesso (ST), il fornitore è lo stesso (....)*, allora cosa cambia secondo voi ?
* NB
Ho omesso il nome del rivenditore non certo per timore, ma per adesso preferisco così. |
| ghebre |
Inserito il - 23/05/2008 : 10:57:42
io non vedo differenze |
|
|
