| V I S U A L I Z Z A D I S C U S S I O N E |
| gianluca |
Inserito il - 19/10/2007 : 11:37:57
Cari colleghi, qui ormai non si lavora più,
i clienti ci ricattano: "o me lo ripari per niente o lo butto"
Credo che una soluzione potrebbe essere quella di stabilire e studiare assieme delle tariffe indicative, non tanto basate sul lavoro effettivo, ma sul tipo di apparecchio,
ad esempio, se c' è da cambiare l' EAT forse andrò pari, ma se è solo il ptc, ci guadagnerò, recuperando quello che ci rimetto con l' EAT.
Per cui si potrebbe partire dai TV 14" a cinescopio e stabilire che il cliente ad esempio in media è disposto a spendere fino a 40 euro, poi 1 17, i 20, i 25, i 28, eccetera,
Che ne dite, proviamo a collaborare per buttare giù una bozza, una sorta di prezziario,
certo da non esporre, ma da applicare nel limite del possibile, sia per guadagnarci un minimo, sia per non fare scappare i clienti..
Cosa ne pensate?
Grazie |
| 12 U L T I M E R I S P O S T E (in alto le più recenti) |
| Angelo2004 |
Inserito il - 22/01/2008 : 21:46:37
Buonasera io adotto queso sistema visto che negli ultimi anni nonmi ritiravano gli apparecchi mi faccio lasciare una cauzione di 15€ che defalco dall'importo della riparazione alla consegna ,o la trettengo come esame tecnico in caso di mancata riparazione, poi in base agli apparecchi non comunico preventivi fino ad una certo importo per quanto riguarda la riparazione utilizzo delle unità prezzo rispettivamente di 12,13,14€ e applico 1o più unità secondo l'apparecchio ed il tempo impiegato naturalmente per gestire il tutto utilizzo un programma di gestione laboratorio professionale, un pò costoso,ma tutto ciò che ho desctitto è stampato sul modulo e il lo firma accettando la riparazione, in ultimo per evitare discussioni sugli apperecchi giacenti ho incluso nella nota di lavoro una liberatoria che mi autorizza dopo sei mesi a vendere o buttare l'apparecchi,perche se no hai niente di firmato dovresti comunicare al cliente per raccomandata che se non ritiral'apparecchio lo vendo.Devo dire che funziona e non ho problemi di riparazioni, forse sarò ftunato,così evito quei clienti che vorrebbero spendere 10 € per riparare un tv ed impegno il mio tempo in modo più reditizzio.
Naturalmente mi occupo anche di istallazioni di antenne e sono anche sky istaller.
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| sandroblues |
Inserito il - 14/01/2008 : 18:39:31
Ma dimmi un pò...
In caso di controllo GDF,cosa gli dici circa le decine di trasformatori EAT e tutti gli altri ricambi di recupero che ti potrebbero trovare in un qualsiasi cassettino ??
Secondo Loro non credo sia possibile usare ricambi usati...
Saluti |
| sandroblues |
Inserito il - 14/01/2008 : 18:33:11
L'idea del "prezzario" è sbagliata !!
Un Laboratorio CAT che ora ha chiuso lo adottava da anni e sapete il risultato?
1)il cartello esposto alla fine veniva semplicemente inteso come "50
euro solo per aprirlo" e la voce girava...eccome se girava...
2)puntualmente non si verificavano MAI riparazioni al di sotto dei
20 euro...
3)frequenti litigate con i Clienti che avrebbero voluto lasciar
perdere l'apparecchio ed invece si sono trovati a dover sborsare
cifre non previste solo perchè "al di sotto di tali cifre il
Laboratorio procede arbitrariamente alla riparazione"
Meglio il buon senso!!!
Tanto ormai con sto lavoro non si guadagna più nulla.Si sopravvive e basta. |
| bepyx |
Inserito il - 26/10/2007 : 19:18:39
io purtroppo il costo del preventivo non riesco a chiederlo perchè non mi lasciano l'apparecchio però riesco anche io a tenere i prezzi di mauro anche se a volte faccio riparazioni che sarebbero ben più costose ma devo "tenermi" basso per eseguirle fortuna che riesco a recuperare tanti ricambi da vecchi apparecchi e quindi ammortizzo i costi però non so quanto può durare perchè continuo a buttare via un sacco di materiale per fare posto , purtroppo ci vortrebbe un magazzino enorme per tenere tutto.
peccato per noi è oro. |
| fulper |
Inserito il - 23/10/2007 : 22:26:33
Ciao.
Io da qualche anno, mi faccio comunque anticipare il costo del preventivo, perchè ad un certo punto mi sono ritrovato con il laboratorio pieno di oggetti, riparati e non, che non si venivano a ritirare.Almeno con l'esborso di una cifra, seppur minima, io non ci rimetto "tutto" ed il cliente, si sente quantomeno in dovere, non dico di ritirare l'oggetto,ma almeno di farsi vivo.
Beati voi, che riparate i Tvc a quei prezzi.
Certo che 60 Euro, per sostituire un' Eat, non sono poche, ma bisognerebbe farne 10 al giorno ! |
| ghebre |
Inserito il - 22/10/2007 : 19:16:12
il sistema di prezzi di mauro è praticamente uguale al mio in quanto se vado oltre le persone non riparano; comunque questi prezzi possono variare da zone a zone del italia stessa per cui bisognerebbe trovare il giusto compromesso . |
| marocrive |
Inserito il - 22/10/2007 : 14:51:08
Il mio sistema invece funziona così :
nessuna spesa per il preventivo, quando entra un televisore da 14,15 o 17 pollici avviso subito il cliente che se la riparazione costa 20-30 euro la eseguo comunque, al di sopra mi fermo e gli comunico il preventivo per poi decidere, anche con un mio consiglio, in base a come è messo il televisore. Dal 20 pollici in su diciamo che aumento il tutto di una decina di euro, quindi riparo in automatico con 30-40 euro e al di sopra avviso.
Inoltre EAT e TUNER normalissimi e di basso costo li monto a 60 euro, altrimenti un po' di più se mi costano ovviamente di più.
Logico che un eat su un MIVAR 14 pollici lo monto a 40 euro, altrimenti non lo fanno. TV LCD o PLASMA non ho ancora ben stabilito, ma quei pochi che ho riparato ovviamente escono a cifre più alte.
Per i VIDEOREGISTRATORI le solite cose tipo cinghie o pulizia o commutatori di funzione e altre banalità vanno su a 20-25 euro.
Questo sistema rapportato ai nostri giorni funziona perchè mi ritrovo il laboratorio sempre pieno. Premetto che io ho anche la vendita però visti i margini esigui prima di indirizzare sul nuovo faccio di tutto per riparare.
Saluti ai colleghi.
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| gianluca |
Inserito il - 20/10/2007 : 18:04:08
Potessi applicare queste tariffe..
nel mio caso ( provincia di Ferrara, località turistica) su tutte quelle che hai elencato riesco al massimo a chiedere un 20 - 25 % in meno, altrimenti non lo riparano
Per l' anticipo faccio, quando riesco, 15 euro
e 20 € la chiamata, (che poi alla fine non riesco ad applicare se ritiro e consegno io), ma solo se vado dal cliente tipo per sintonizzare un tv..
sentiamo gli altri poi faremo una media |
| fulper |
Inserito il - 20/10/2007 : 17:54:02
Ciao.
Secondo me, non sarebbe male l'idea.
Anche se,i prezziari possono variare significativamente da regione a regione e da nord a sud, per i motivi che ben conosciamo.
Potremmo comunque esporre le nostre tariffe indicative e possibilmente veritiere, per cominciare a stilare un prezziario di base.
Io esordisco così :
All'atto dell'accettazione dell'apparecchio, mi faccio anticipare 20-25 Euro, per spese di esame tecnico, che rimarranno come acconto in caso di riparazione.
Comunicazione del preventivo, se la riparazione supera la cifra di...
Euro 50 per un Tvc 14 - 16 (17 pollici)
Euro 70 per un 20"
Euro 100 per un 25 - 28 (29)
Euro 120 per un 32 e oltre
Euro 50 per un Vcr (di buona ed ottima fattura)
TVC
Sostituzione Tr riga = 70 - 100 Euro , salvo casi di Eat con costi superiori.
Sostituzione C.I. finali V, Est-ovest, croma, proc. video,ecc... = 70-90 Euro.
Tuner = a seconda del costo del Tuner stesso.
Saldature fredde = 50 Euro.
Alimentazione = 50 - 70 Euro.
Ecc...
VCR
Pulizia testine(audio e video), percorso nastro, pulizia ed ingrassaggio meccanica = 40-45 Euro.
Sostituzione KIT meccanica = a seconda del costo del KIT stesso.
Alimentazione = 30 - 50 Euro.
Ecc...
HI-FI
Sostituzione ottiche laser = 40 - 50 Euro ed oltre, a seconda del prodotto e del costo dell'ottica stessa.
Puluzia e revisione meccaniche Tape = 25- 35 Euro (l'una).
Presa e consegna a domicilio, se richiesta, a parte dal costo della riparazione(ovviamente).
Ecc...
Inutile dire che sono tariffe indicative e che posoono subire variazioni, per motivi diversi. |
| ghebre |
Inserito il - 19/10/2007 : 19:42:06
anche io sono d accordo nel fare una sorta di preziario anche se ci sono i lavoratori in nero che rovinano tutto ,figuratevi che da me uno a aperto serranda in pieno centro e non è iscritto da nessuna parte; clamoroso!vado al comune e mi dicono che non è competenza loro farlo chiudere o quantomeno farlo regolarizz dicendomi di rivolgermi alla finanza ma... scusate lo sfogo,dobbiamo organizz come ha claudio per avere maggiore credibilità.Ciao |
| Electronservice |
Inserito il - 19/10/2007 : 13:50:39
Aggiungo carne al fuoco.......
Perchè non studiarci un logo a cui appartenere (da usare anche nelle intestazioni, fatture e quant' altro) con delle regole da esporre, che inducano il cliente a "fidarsi" un pelo di più dei propri tecnici ?
sparo due sciocchezze li come mi vengono.......
Affiliato, Associato, gruppo.... "ASSTEC" oppure ASS-TEC, ASSTEK, ASSITEC e mille altri modi/nomi
L' ho buttata li.... è anni che ci penso.... mi son rotto e ho deciso di smetterla di pensare....... oggi lo scritto e forse domani lo faccio !! |
| n/a |
Inserito il - 19/10/2007 : 12:51:46
per me va benissimo...anche per tutelarci noi... |
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