V I S U A L I Z Z A D I S C U S S I O N E |
kric58 |
Inserito il - 18/05/2008 : 19:37:40 Molti clienti quando hanno qualche "rottura " dicono : vedi il costo della riparazione altrimenti lo ricompro nuovo ..."adesso costano cosi' poco".... ..ma sempre molto di piu' della riparazione. ....se facciamo sempre cosi .......
Poi ci lamentiamo che non arriviamo a fine mese!!
kric58 |
11 U L T I M E R I S P O S T E (in alto le più recenti) |
di feo rocco |
Inserito il - 21/05/2008 : 18:55:00 Io ho messo un bel cartello in evidenza dove dico che i tv portatili-dvd-vhs li riparo direttamente fino a un tetto di 35 euro, gli altri apparecchi fino a un tetto massimo di 60euro oltre avviso sull'eventuale costo, se non faccio cosi non lavoro, il preventivo non lo faccio pagare , mi sono ridotto a elemosinare il lavoro.Però devo dire che almeno cosi non perdo tempo dietro ad apparecchi dove il cliente voleva spendere 10 euro(assurdo) . |
cianfe |
Inserito il - 21/05/2008 : 10:44:05 Anche io ho tentato di operare in questo modo ma purtroppo ho a che fare con individui (NON COLLEGHI) che avendo come me anche un negozio non praticano alcuna tariffa,non rendendosi conto che non sempre la non riparazione segue la vendita con ricarichi a volte ridicoli.La guerra al massacro non ha mai giovato a nessuno. |
Electronservice |
Inserito il - 21/05/2008 : 09:47:58 Io già un po di tempo fa preparai questa roba qua sotto, quando arriva al banco, il cliente se lo ritrova davanti e non ha sorprese, non a caso il file si chiama "Patti chiari....."
Allegato: Patti chiari..... bicchieri pure !!.pdf 62,36 KB |
Bido |
Inserito il - 20/05/2008 : 22:41:52 Io ho stampato un a4 in cui ho scritto:
"La riparazione verrà eseguita se la stessa non superà la metà del valore commerciale del prodotto, se questa condizione non è accettata siete pregati di comunicarlo".
Tutto scritto in carateri grandi e ben visibile. Se il cliente,al momento del ritiro e relativo pagamento ha da obbiettare......: " Ho esposto il cartello al pubblico..."
Per ora funziona... |
fulper |
Inserito il - 20/05/2008 : 08:48:25 Ciao.
Anch'io, come già sostenuto, mi faccio pagare anticipatamente la spesa di esame tecnico o preventivo, come lo vogliamo chiamare, perchè quasi tutti al momento della consegna, ti chiedono di comunicargli la spesa "prima, mi raccomando !" Credendo che noi, creature sovrannaturali e quindi forniti di un'altra mezza dozzina di sensi che un umano qualsiasi non ha, riusciremmo a sapere in anticipo ed in dettaglio la riparazione da eseguire ed il relativo costo !
Così quasi sempre si riescono a capire le reali intenzioni del cliente. |
sct |
Inserito il - 20/05/2008 : 01:11:11 qualche cat si fa dare prima i 20 euri alrimenti non piglia propio l' apparecchio, per quanto mi riguarda mi spiego prima |
marco-marco |
Inserito il - 19/05/2008 : 21:30:13 Prima o poi si stuferanno di prendere sempre il nuovo, e torneranno a riparare, cerchiamo di resistere, i 10-20 euro per la ricerca è duro prenderli, quando li chiedi ti trattano come un ladro, qualche cliente non ci arriva ma molti per me lo fanno!!! Andrebbe farseli dare prima anche perchè c'è già chi deve pagare per buttare i tv vecchi, es. in Alessandria. |
sct |
Inserito il - 19/05/2008 : 09:28:45 marco quando ti rispondono in tale modo digli (magari anche prima di prendere il tv) che comunque un ogni caso lo riparino o no di debbono un tot di solito io piglio dalle 10 alle 20 euro a seconda dei pollici o della difficolta' delle riparazione, vedrai che ci pensano due volte, gli fai relativa ricevuta, in fondo tu ci hai lavorato su quel tv ci hai perso tempo e denaro. in questo modo ti levi davanti anche qualche cliente che viene a farti perdere solo tempo, di solito uno ci pensa due volte e a fronte di spendere 60-70euro con tv funzionante invece ci spenderne 20 e ritrovarsi sempre col tv guasto preferisce ripararlo purtroppo e' na guerra!! |
mega77 |
Inserito il - 19/05/2008 : 09:01:08 beati voi, io quando ho poco lavoro anche per guadagnare solo 10 euro lo faccio poi ci stanno gli stupidi che prima ti fanno lavorare, lo ripari e poi cercano di darti la metà dei soldi, quando vedono che il prezzo non scende più di 10 15 euro mi rispondono "guardi, avevo già intenzione di cambiarlo, lo tenga lei che lo prendo nuovo" fino a qualche tempo fa li rivendevo, ma ora neanche gli immigrati li vogliono e mi ritrovo con un laboratorio pieno di tv funzionanti "che all' occorrenza cannibalizzo per quanche altro tv" |
gramiz |
Inserito il - 19/05/2008 : 00:21:32 | Messaggio di kric58
Molti clienti quando hanno qualche "rottura " dicono : vedi il costo della riparazione altrimenti lo ricompro nuovo ..."adesso costano cosi' poco".... ..ma sempre molto di piu' della riparazione. ....se facciamo sempre cosi .......
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Almeno il 90 per cento dei clienti fa anche a me questa premessa alla riparazione, logicamente è solo un modo per tirare in anticipo sul costo della riparazione. Io rispondo: se è così, meglio che lo butti subito (il TV) così risparmia... fanno subito un passo indietro e docono: magari lo cambio la prossima volta, questa volta me lo ripara.
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gianluca |
Inserito il - 18/05/2008 : 22:51:40 Condivido in pieno, tutti piangono che non arrivano a fine mese e sputt.. i soldi con grande facilità, vorrei non arrivarci io a fine mese allo stesso modo di questi piagnoni falsi |